Von 12 Wochen auf 3: Revolutionäre Verkürzung der Lieferzeit
Das Unternehmen der Maschinenbaubranche, Bereich Messtechnik, stand vor der Herausforderung einer extrem langen Lieferzeit von 12 Wochen. Mit 15 involvierten Abteilungen war der Auftragsabwicklungsprozess komplex und ineffizient. Eine Wertstromanalyse wurde durchgeführt, um Ineffizienzen zu identifizieren. Die Bildung abteilungsübergreifender Teams und die Optimierung von Prozessen waren Teil des Lösungsansatzes. Dies führte zu einer signifikanten Reduzierung der Lieferzeit auf 3 Wochen. Bei den Effizienzgewinnen stand der Kunde im Fokus. Die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens wurde dadurch erheblich gestärkt.
Herausforderung
- Kundenanforderungen an Lieferzeiten nicht erfüllt
- Hohe Komplexität im Prozess durch eine Vielzahl involvierter Abteilungen
- Ineffizienzen im Prozess erkennen und bearbeiten
Lösungsansatz Management Partner
- IST-Wertstromanalyse und Entwicklung eines Soll-Wertstroms
- Bildung abteilungsübergreifender Teams: „Mix-Max-Teams“
- Prozessoptimierungen unter Einbindung aller Beteiligten
Ergebnisse/Wirkung
- Stärkung der Wettbewerbsposition und Kundenorientierung: Drastische Reduzierung der Lieferzeit von 12 auf 3 Wochen
- Verkürzung von Warte- und Liegezeiten, hauptsächlich außerhalb der Fertigung
- Breite Trägerschaft der Lösungen durch abteilungsübergreifende Teams
- Deutliche Stärkung des Kundenfokus in allen beteiligten Bereichen. Die Ausrichtung an den Kundenanforderungen führte zu einer zielgerichteten, effizienten Arbeitsweise
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